請問您是否已經達到您所在國家或地區
的法定抽煙年齡?
禁止向未成年人銷售電子煙
本產品含有尼古丁,是一種成癮性化學物質
EN
售后服務
服務政策

一、SXmini產品售后保修政策

自您購買SXmini系列產品之日起,于產品保修期內,在發票(即消費憑證:收據、銷售單、送貨單、電腦小票、發票等,包含品名和金額的消費憑證)和 保修卡齊全,設備無人為損壞的情況下,可免費享受SXmini售后維修服務。


二、保修流程

1、售后問題需要通過QQ提供照片和視頻給客服確認問題,請通過QQ聯系我司售后服務部門,可在工作時間(周一到周五 早上9時到下午5時)通過官網右下角“立刻咨詢”與客服取得聯系,進行【維修登記】。

2、根據客服的提示,將需要維修的產品,與售后申請表、保修卡、發票寄到客服指示的官方維修網點。售后申請表可以打印也可以手寫,不論何種方式,聯系地址,電話 ,聯系人姓名及設備出現的問題點這4項內容必須寫明清楚。

SXmini售后服務申請表 >>


3、產品維修完成后,維修人員會根據用戶提供的售后申請表上的聯系方式將產品寄回。

重要提醒:寄往官方指定維修點時,請確認已經和客服做好信息登記,確認是在客服的提示下寄回產品并提供單號給客服。由于公司包裹都是保安代收,未聯系客服就寄的產品將被閑置處理或退回,且退回運費由發件人自行承擔。


三、非保修政策

以下情況之一屬于非保修,您將不能享受免費保修服務,詳情請聯客服進行咨詢:

1、超過保修有效期限; 

2、 無發票或者無保修卡;

3、未經授權的維修、私拆、誤用、碰撞、改動,或不當升級固件系統所造成的商品質量問題。

4、未按產品說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;

5、因人為原因導致設備及其配件的損壞;

6、由于水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;

7、使用非億海SXmini原廠配件,導致設備故障或事故的;

8、使用非正品電池,破皮電池等質量不合格電池,導致設備故障或事故的。

 

四、注意事項

1、請注意任何從非官方授權的渠道購買的產品將無法享受億海售后維修服務。(用戶可在購買產品前詢問經銷商授權編號,到官網ID查詢處輸入該經銷商授權編號進行驗證。)

2、包裹寄往我司指定維修點之前請務必先與客戶聯系做好維修登記, 否則有可能會造成您的包裹無人追蹤或丟失或無人處理狀態。

3、如遇節假日或國家法定假日,返廠處理時間會有所延長,請您理解。

售后維修服務

長期保護

    專業維修和一次性意外硬件損壞

由官方維修解決方案支持


Copyright © 2010-2018 東莞市億海電子有限公司 All Rights Reserved.  | 粵ICP備14098942號

立即咨詢

400-8919-898

工作時間:周一至周五 8:00~18:00

點這里給我發消息  客服001

點這里給我發消息  客服002

點這里給我發消息  客服003




2016113036050829.jpg

亚洲另类国产综合小说,影音先锋国产精品第一页,国产精品第一页午夜影视网站,日本奶水milkjapan挤奶